Cambios y Devoluciones
En Madecentro, nuestra prioridad es garantizar la calidad de sus proyectos; por ello, facilitamos el proceso de devolución para productos que no cumplan con sus expectativas o presenten defectos de fabricación.
Verificación de condiciones
Asegúrese de que el producto esté en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas y accesorios completos.
Presentación de la factura
Debe contar con la factura de compra original o el comprobante de pago digital para validar la transacción en cualquiera de nuestros puntos de venta.
Solicitud de trámite
Diríjase al área de servicio al cliente en nuestras tiendas o contáctenos por nuestros canales digitales dentro de los primeros 30 días calendario tras la compra.
Inspección y resolución
Nuestro equipo técnico evaluará el estado del material para proceder con el cambio inmediato, la emisión de una nota crédito o el reembolso del dinero.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing