Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Madecentro
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos a través de PSE y opciones de financiamiento directo según el aliado comercial.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía entre 3 a 7 días hábiles para ciudades principales. Para productos de gran volumen o madera dimensionada, el tiempo puede extenderse dependiendo de la complejidad del pedido.
¿Ofrecen servicio de corte y canteado de tableros?
Sí, contamos con servicios especializados de optimización de corte y pegado de cantos para todos nuestros tableros de madera y melamina, asegurando acabados profesionales para tus proyectos.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir tu producto, siempre que este se encuentre en su empaque original y no haya sido manipulado o cortado.
¿Realizan envíos a todo el país?
Contamos con cobertura nacional en las principales zonas urbanas. El costo del envío se calculará automáticamente en el carrito de compras basado en el peso y la ubicación de destino.
¿Puedo recoger mi pedido en una tienda física?
¡Claro que sí! Al realizar tu compra en línea, puedes seleccionar la opción de 'Recogida en Tienda' y elegir el punto de venta Madecentro que más te convenga sin costo adicional.